Люблю крепкие рукопожатия. Деловое рукопожатие: этикет и правила хорошего тона

Можно с уверенностью сказать, что рукопожатием стали злоупотреблять. Например, коллегам, каждый день встречающимся на работе, совершенно не обязательно пожимать друг другу руки утром, здороваясь, и вечером, прощаясь. Подавая руку для рукопожатия, важно помнить о том, чтобы не протягивать ее своему знакомому ленивой, расслабленно, будто передавая ему подержать вишневое желе. Также не следует с исполинским усилием сжимать руку партнера, размахивая ею в разные стороны несколько раз. Нужно подавать руку свободным и уверенным жестом, ведущим к четкому и короткому рукопожатию.

При рукопожатии женщина может не свою перчатку, если она не здоровается с женщиной, которая значительно старше. По правилам этикета мужчины, здороваясь между собой, должны оставаться в перчатках. Если один из них снимает свою перчатку, то другой тоже должен снять свою. Если на женщине надеты , мужчина, приветствуя ее, свою может тоже не снимать. Но если на мужчине надеты теплые рукавицы, их придется снять.

А вот целовать женщине руку стало совсем не популярно. Теперь это в основном особенность польских традиций.

При встрече на улице стоит помнить, что протягивать руку для рукопожатия стоит в том случае, если обе ваши руки в перчатках или обе без них. Не следует протягивать руку в перчатке женщине, на которой нет. А вот в аналогичном случае с мужчиной, а также с тем, кто моложе вас, этим правилом можно пренебречь. Женщина, приветствующая более молодую женщину, тоже может не соблюдать это правило.

Входя в помещение, в первую очередь нужно снять свои перчатки, а уже затем поприветствовать присутствующих, но только не в том случае, когда перчатки частью туалета.

Помните, что при представлении не следует подавать руку первым. Неважно, представляетесь вы сами или вас кто-то представляет присутствующим. Не стоит подходить к каждому из собравшихся людей и пожимать руку. В этом случае лучше всего ограничится легким поклоном. Этим жестом вы окажете внимание всем.

Как приветствовать знакомых при встрече?

Первым всегда должен здороваться мужчина с женщиной, а младший со старшим. Женщина должна первой поприветствовать более старшую ее возрасту. Если женщина, которая старше вас по возрасту, во время приветствия подает вам руку, а вы при этом сидите, вам полагается немедленно встать.

Если встречаются мужчина и женщина, решение о рукопожатие должна принимать женщина. Именно она первая подает руку, но в соответствии с нормами этикета ряда европейских стран первым подать руку может и мужчина. При встрече людей разного возраста инициатором рукопожатия служит человек более старшего возраста. Во время представления первым должен подавать руку тот, кому представляют. Помните, что в любом случае следует отвечать рукопожатием, если вам протягивают руку. Ни в коем случае нельзя оставлять висеть в воздухе протянутую руку. Это может послужить оскорблением.

Для рукопожатия нужно подавать правую руку. Если она повреждена или занята, можно подать и левую руку, но в этом случае перед этим надо обязательно извиниться.

Если вы обменялись рукопожатиями с одним человеком, подойдя к группе людей, вам необходимо будет пожать руки и остальным.

Чтобы избежать перекрещивания рук при встрече двух пар, существует определенный порядок рукопожатий.
Если женщины стоят справа от мужчин, как это принято традиционно, то в начале они подают руки друг другу, затем мужчинам, а уже потом мужчины обмениваются рукопожатиями. Если же одна из женщин находится слева от мужчины, получается, что мужчина стоит напротив мужчины, а женщина напротив женщины, что дает возможность одновременно пожимать руки, никому не мешая.

01.09.2016


Портал «PRоБизнес72» запускает проект «Деловой этикет», с целью напомнить и познакомить читателей с основами этикета.

Приветствие

Первое впечатление не всегда верное,
но всегда устойчивое.

Любое знакомство и общение начинаются с приветствия. В деловом общении лучше использовать традиционные официальные выражения: «Здравствуйте!», «Доброе утро!», «Добрый день!», «Добрый вечер!».

Есть разграничения, когда мы произносим эти фразы. «Доброе утро!» – до 12 часов. «Добрый день!» – до 18 часов. «Добрый вечер!» – после 18 часов. В зимнее время года иногда «Добрый вечер» уместно говорить, когда наступила темнота. На торжественных, официальных мероприятиях, особенно при обращении к большой аудитории, чаще используют: «Приветствую вас!» или «Разрешите вас приветствовать!».

Когда обстоятельства не позволяют выразить приветствие словами (большое расстояние большое или большое количество людей между здоровающимися), то имеет смысл заменить словесное приветствие на поклон. При поклоне голова фиксируется в наклонном положении на 1-2 секунды.

Приветствием вы можете выразить свое формальное, холодное, пренебрежительное или напротив теплое и полное уважения отношение к собеседнику. Следует помнить, что обращение к человеку по имени, имени и отчеству, дополненное улыбкой, располагает к продолжению доброжелательного и продуктивного общения. Обращение по имени и отчеству – это обращение к личности человека, подчеркивание уважения человеческого достоинства. А это приятно каждому.

При приветствии, особенно в официальной обстановке, недопустимо держать одну руку в кармане, облокачиваться на какие-либо предметы или стоять, прислонившись к стене.

Кто должен здороваться первым?

В деловом этикете на первом месте статус, и только затем возраст и пол. Поэтому, проявляя уважение, младший по должности приветствует старшего по должности.

При равных должностях и рангах: м ладший – старшего, мужчина – женщину. Один человек приветствует коллектив. Обгоняющий – того кто идет впереди. Входящий (проходящий) – присутствующих. Но если вы стоите, а мимо проходит первое лицо компании, то следует его поприветствовать первым.

И самое главное. Лучше нарушить порядок приветствий, чем не сделать это вообще. Правило этикета гласит: первым здоровается тот, кто лучше других воспитан.

Рукопожатие

Единственно допустимая форма телесных прикосновений для делового общения – это рукопожатие.

В конце приветствия или после него, как правило, обмениваются рукопожатиями. В деловом мире рукопожатие это не только знак приветствия, но также символ заключения соглашения, знак доверия и уважения к партнеру.

Старший по должности первый протягивает руку младшему по должности. Право подавать или не подавать руку остается за старшим по должности. При равных статусах старший по возрасту протягивает руку младшему по возрасту.

Подавать руку следует в последний момент, уже, когда вы подошли к собеседнику. Идти с протянутой рукой, обмениваться рукопожатиями через стол, через сидящих между вами людей не принято.

· Одинаковое на протяжении 2-3 секунд,

· 2-3 встряхивания,

· Ладонь ровная, боковая проекция, пальцы сомкнуты, большой отведен,

· Лучше незаметно прикоснуться к брюкам, чем подавать потную руку.

При рукопожатии избегайте неправильных жестов: подергивания ногой, переминания; не теребите лицо, тем более в области носа. Эти действия снижают уровень доверия, говорят об отсутствии искренности и о ваших сомнениях. Отказ от рукопожатия может служить выражением неприязни либо выражением нежелания сотрудничать.

Не принято обмениваться рукопожатиями, если вы встретились в туалетной комнате или в общественном транспорте. Здесь достаточно будет словесного приветствия и легкого поклона.

Рукопожатие мужчины и женщины.

На Западе мужчины и женщины жмут друг другу руки на равных. В России партнеры обоих полов чаще всего избегают рукопожатий. В компромиссном варианте жать руку женщине можно при знакомстве или при заключении деловых переговоров. Причем первой протягивать руку позволено даме. Если она этого не сделала, этикет не советует мужчине здороваться и прощаться с ней за руку. Инициатива остается за дамой. Стоит отметить, что в последнее время и в России усиливается западная тенденция – рукопожатие на равных.

Женщины пожимают друг другу руки по обоюдному согласию, причем инициатором должна быть та, которая выше по социальному статусу, по возрасту или замужем. Женское рукопожатие отличается от мужского: руки не сжимают и не трясут, а только слегка прикасаются друг к другу пальцами.

На заметку.

В преддверии наступающих холодов несколько слов о том, надо ли снимать перчатки при рукопожатии. На улице мужчина может оставаться в перчатках, но обязан снять варежки. Если один мужчина снял перчатки, то это должен сделать и другой. В помещении перчатки и варежки должны быть сняты в обязательном порядке.

В этой статье мы рассмотрим нюансы традиции - как подавать руку при встрече, что значат рукопожатия для мужчин и женщин, их особенности и нормы.

Знак доброго отношения

Подавать руку другому человеку приходится часто. Этот жест пришел из древности, он означает открытость и радушие. Раскрытая ладонь символизирует отсутствие оружия (агрессии), стремление к миру, доброжелательность. Жест исключает агрессию, не подать руку в ответ - признак невоспитанности или хамства.

Когда два человека соприкасаются ладонями, это означает доверие, допуск в личное пространство. В этом случае руки рассматриваются как важный инструмент общения.

Подавать руку другому человеку можно при знакомстве, встрече и прощании, в случае закрепления сделки. В физическом смысле буквально протягивают руку, чтобы не позволить человеку упасть.

А что же тогда такое - подать руку помощи? Это можно сделать как в прямом, так и в переносном смысле - оказать поддержку в любой форме (даже дистанционно). Просто выслушав человека и дав ему добрый совет, можно оказать ему свою поддержку.

Правила вежливости

Существует традиция: подавать руку при встрече. Согласно правилам этикета, это является актом вежливости, проявлением воспитания и уважения к человеку.

Еще древние греки изображали на глиняных амфорах и кувшинах сцены рукопожатий мужчин. Для женщин этого правила долго не существовало. Они стали потягивать руки мужчинам и друг другу в процессе эмансипации.

Данный обычай существует не у всех народов. Более других любят пожимать руки при встрече европейцы. А в некоторых восточных государствах такого жеста не знают и не используют. Поэтому, посещая другие страны, нужно интересоваться их традициями.

Рассмотрим важные нюансы, знать которые необходимо каждому культурному человеку.

Виды рукопожатий

Как ни странно, существует несколько видов рукопожатия.

  1. Традиционное. В нем все происходит как обычно: один человек протягивает другому раскрытую ладонь, а второй - пожимает ее.
  2. Рукопожатие запястий - французское. В этом случае люди протягивают руки и делают легкий захват запястий друг друга.
  3. Товарищеское - сплетение рук. Иногда оно сопровождается прикосновением плеч и похлопываем по спине второй, свободной рукой.
  4. Устаревшее рукопожатие - сенсорное. В нем ладони соприкасаются слегка, лишь кончиками пальцев, как бы «обозначая» традиционный жест. Таким легким движением обычно здороваются женщины.
  5. Рукопожатие политиков (перчаточное), оно осуществляется обеими руками и возможно в перчатках. В обычной жизни не распространено, или может происходить только между очень близкими людьми.

Особенности мужского рукопожатия

По тому, как пожимает руку мужчина, о нем можно сказать многое. Протянутая рука не может дрожать, человек это делает уверенно и спокойно. Сила сжатия должна быть достаточной, но не превосходить разумные пределы (никакого "хруста"). Слабое рукопожатие выдает такой же характер, нужно иметь это в виду.

Жесткий нажим обозначает властное начало. Здесь важен ответ: он может быть равноправным (иметь такую же силу) или покорным (быть слабее). Поворот ладони также символичен, работает негласный принцип «кто сверху». Протягивая руку ладонью вниз, демонстрируют доминантное начало - накрывают руку собеседника, как бы обозначая главенство. Напротив, поворачивая вверх, дают собеседнику возможность инициативы и старшинства.

Самым корректным поведением будет удерживание такой же силы сжатия ладони, как у собеседника. Это знак равенства и уважения.

Причинить боль в момент рукопожатия своему визави - значит проявить агрессию, подавить или унизить. А такое поведение полностью противоречит самой идее рукопожатия.

Отказаться от протянутой руки - это является прямым оскорблением или невольной демонстрацией собственной невоспитанности. Когда отказ является осознанным, собеседнику становятся понятными намерения и отношение к нему, что может стать причиной дальнейшего конфликта.

Женщине мужчина всегда подает руку только ребром ладони вверх, здесь неуместны любые дополнительные значения данного жеста. Применять силу также не следует (как грубый и дерзкий мужлан).

Кто подает руку?

Согласно этикету, важное значение имеет то, кто первый подает руку. Рассмотрим нюансы.

Среди друзей, ровесников не имеет значения, кто первый протянет ладонь при встрече. А вот если один из мужчин старше по возрасту, статусу или должности, то именно он главенствует, проявляет инициативу рукопожатия.

Для мужчин и женщин - иная картина. Дама сама вправе решать, протянуть ли ручку кавалеру или знакомому. Это касается также деловой сферы. Но тут работает приоритет статуса. Если мужчина - начальник, то он вправе первым поздороваться с подчиненной. Или преподаватель - с ученицей.

Точно так же, если дама имеет высокую должность, она первой протягивает руку любому подчиненному, независимо от гендерного признака.

При большом скоплении людей

Если приходится здороваться с товарищем или коллегой, окруженным незнакомой компанией, то сначала необходимо поприветствовать его, а затем уже - пожать руки остальным.

Когда людей слишком много, не стоить быть смешным - пытаться охватить своим горячим приветствием каждого, тут уж будет достаточно кивка головы или легкого поклона туловищем. Это актуально при гостевом посещении многолюдных мероприятий.

Точно так же стоит прощаться - легкий кивок или поклон, а пожать руку можно лишь хозяину дома или руководителю мероприятия.

При знакомстве нескольких пар «пропускают вперед» представительниц слабого пола. Сначала женщины здороваются друг с другом, затем - с чужими мужчинами (протягивают им руки), а потом только сами мужчины обмениваются рукопожатиями. Таким образом можно избежать «путаницы рук».

Между мужчиной и женщиной

Как мы видим правила рукопожатия между мужчиной и женщиной наиболее просты. Подведем резюме.

  1. Дама здоровается первой, но может руку при этом не подавать.
  2. Начальница может пожать руку любому из своих подчиненным (вопрос статуса).
  3. Женщины, в отличие от мужчин, не обязаны снимать перчатки при рукопожатии. За исключением ситуаций, когда одна из них гораздо взрослее. Тогда младшей следует их снять.
  4. У дам не принято пожимать друг другу руки (в большинстве случаев).
  5. Женщине-мусульманке нельзя пожимать руку, этого не позволяет ее религия.
  6. Силу по отношению к женщине в момент приветствия мужчина применять не должен. Это общепринятая норма вежливости.
  7. Если женщина протягивает мужчине руку, ему не обязательно ее пожимать. Галантный кавалер может оставить свой поцелуй на тыльной стороне ладони. Дама при этом не должна пугаться и выдергивать ручку.

Запреты

Следует помнить о том, чего делать категорически нельзя.

  • Трясти руку собеседника. Это очень раздражает.
  • Пожимать ладонь сразу двумя руками (если вы не политик).
  • Слишком долго удерживать руку визави в своей, оптимально это делать до 5 секунд.
  • Держать свободную руку в кармане в момент рукопожатия.
  • Не подавать руку в ответ на протянутую. Это откровенное хамство.
  • «Ломать кости» другому человеку, демонстрируя собственную силу.

Заключение

Так что такое - подавать руку при встрече? Это добрый и разумный жест. Не зря люди его используют с древних времен, так как протянутая рука помогает общаться и транслировать собеседнику свое отношение: уважение, открытость, миролюбие и честность.

Подавать руку помощи - это жест души, а рука символизирует способ искреннего взаимодействия между людьми.

Мы поймали себя на мысли, что редко жмем руки девушкам. В российском обществе, кажется, принято жать руку только мужчинам. И если в дружеской среде это прокатывает - можно просто приобнять девушку либо помахать ей, то в деловой неумение жать руку девушкам является проблемой. Конкретизируем - проблема деловой этики: ты заходишь в офис, жмешь руку всем коллегам-парням, а своему боссу просто говоришь «Привет», ведь она женщина. Но что, в сущности, меняется от пожатия? Для тебя - ничего. Зато для девушек это дополнительный повод почувствовать, что ты относишься к ним, как к равным себе - с уважением.

Представим, что ты решил начать жать девушкам руки. Некоторые из них удивятся этому, другим будет больно. Отчего? От того, что жать руку мужику и жать руку девушке - это абсолютно разные вещи. Чтобы пожать руку мужику, нужны твердость, уверенность и непоколебимость. Чтобы правильно пожать руку женщине, ты должен забыть об этом и научиться искусству пожимания рук заново.

Забудь о силе

Это девушка, а не парень, поэтому не будь с ней жесток. Вместо того, чтобы использовать стальную хватку краба, пожми руку нежно и легко. Это значит, что ты не должен напрягать мышцы и сдавливать женскую руку своей клешней так, что у нее глаза лопнут. Пожатие женской руки - это не демонстрация силы, а демонстрация уважения.

Не нервничай

Да, это непривычно, но что тут поделать? Придется собраться с духом и осторожно, но уверенно пожать руку девушке. Не нужно доказывать свое превосходство при пожатии, не нужно слишком угождать. Ты просто жмешь руку, чтобы это казалось естественно. Успокойся, иначе «эффект потных ладошек» скажет о тебе больше, чем физиономия невозмутимости, которую ты с таким трудом держишь на лице.

Размер руки имеет значение

У тебя гигантская рука? Тогда последняя вещь, которую ты хочешь сделать, так это «проглотить» ее руку так, что она подумает, что никогда не вернет свою конечность назад. Адаптируй свою технику пожатия к разным размерам. Если рука у девушки маленькая, то пожми ее пальцами и лишь частью ладони.

Небольшое давление

Это всё, что тебе нужно - просто немного давления. Не болезненное и неуместное, а достаточное для того, чтобы показать, что ты уверен в своем пожатии, но учитываешь ее потребности.

Прикосновение ее руки

Будь мягким со своим рукопожатием и добавь немного изящества. Если это сделаешь, то женщина (любая женщина) подумает, что ты заботишься о ней, а это значит, что она ответит взаимностью. Никакой романтической подоплеки в этом нет - это просто большая часть невербальной коммуникации, которая олицетворяет теплоту и дружелюбие.

Помни, что девушки - это не мужчины

Хотя девушки и требуют к себе равного отношения, все же нужно помнить, что мы сильно отличаемся. Девушки — создания более хрупкие, поэтому если ты пожимаешь руку, то представь, что берешь маленького котенка в ладонь. Ты бы раздавил котенка? Если у тебя есть сердце, то, конечно же, не раздавил бы, поэтому помни, что от тебя требуется осторожность.

Поцелуй ее руку, если этого требует ситуация

Ситуация не всегда призывает к этому, но если это так, то будь мужиком - поцелуй даме руку. Такое поведение кажется устаревшим, но это не отменяет того, что только так надо правильно обращаться с девушками. Но будь осторожен: поцелуй руки уместен всего в нескольких ситуациях.

Во-первых, в том случае, если ты приветствуешь пожилую женщину, которая еще помнит, что в ее время именно так женщин и встречали. Во-вторых, целовать руку уместно девушке, которая по отношению к тебе находится на стадии знакомства в рамках романтических отношений. Это ее приятно удивит. В-третьих, в случае отшибленной старомодности ты можешь целовать руку тем подругам, которых не воспринимаешь в романтическим ключе - это большая часть женского населения. Но мы рекомендуем остановиться на двух первых вариантах, иначе будут к тебе относиться как к парню со странностями.

Ситуации, когда приходится приветствовать знакомых или незнакомых людей, возникают ежедневно. Не всегда понятно, кто должен здороваться первым при встрече. Чтобы оставаться в глазах окружающих вежливым человеком, важно разбираться в основных правилах этикета и приветствовать собеседника правильно. В светской или деловой жизни — разное представление о том, кому первым необходимо поздороваться.

Кто должен здороваться первым

Здороваются руководители и сотрудники, мужчины и женщины, дети и взрослые. Выбирая, кто должен приветствовать первым, нужно действовать согласно общим правилам вежливости. От конкретной ситуации зависит, кто с кем здоровается первым по этикету. Главное, помнить, что вежливый человек не стыдится при встрече первым протянуть руку.

Старший или младший

При встрече сверстников неважно, кто кого вначале поприветствует. Обычно инициативу проявляет тот, кто лучше воспитан. А если у собеседников существенная возрастная разница? Кто должен здороваться первым по правилам этикета: младший или старший? Оказывается, все решают нюансы:

  • Когда в быту встречаются знакомые люди, более молодой словами приветствует старшего. Так проявляется уважения к собеседнику. Но более взрослый человек первым для рукопожатия подает руку.
  • При знакомстве инициатором приветствия будет, наоборот, по возрасту старший. Он и протягивает руку.
  • В ситуации, требующей публичности, при приветствии не учитывается возраст. Например, лектор первым здоровается со слушателями перед лекцией, а учитель — с учениками перед уроком.

Начальник или подчиненный

Общение на работе между руководителем и сотрудниками регулируется нормами делового этикета. В официальной обстановке свидетельствуют свое почтение друг другу, не учитывая, кто старше, а кто младше по возрасту, независимо от пола. Главный критерий – должность, которую занимает человек. Старшим считается начальник, а младшим – подчиненный.

  • Специальные правила поведения действуют в ситуации, когда нужно войти в кабинет. В учреждении вошедший в помещение всегда здоровается при входе первым с тем, кто назначил встречу. Если в кабинете присутствуют другие сотрудники, можно засвидетельствовать всем свое почтение легким поклоном.
  • Кто должен здороваться первым: подчиненный или руководитель? В деловом общении свидетельствует почтение младший по должности. Немолодая сотрудница первая приветствует начальника, который моложе ее. А вот руку для рукопожатия по этикету протягивает не тот, кто первым здоровается, а старший по должности. Это правило предполагает некоторые исключения. Руководитель, когда входит в кабинет к подчиненным, первый со всеми здоровается.
  • Партнера по деловой встрече первым приветствует подчиненный (как женщина, так и мужчина), а потом уже начальник.
  • Правила этикета предписывают человеку, опоздавшему на , обязательно первым поздороваться с ожидающими его.

Мужчина или женщина

Нормы этикета определяют, кто первым здоровается: девушка приветствует мужчину или мужчина женщину. Нужно также понимать, что в каждой ситуации действуют конкретные правила светского этикета.

  1. Джентльмен первый свидетельствует свое почтение даме. Вежливый мужчина встает, если встреча происходит в комнате. А вот руку вначале протягивает дама, которая по своему желанию может обойтись и без рукопожатия.
  2. Если встречаются девушка и мужчина преклонных лет, то принято, чтобы в знак уважения женщина первой приветствовала собеседника.
  3. Правила этикета определяют поведение двух пар, встретившихся на улице. Дама приветствует даму, после этого кавалеры — представительниц слабого пола, завершают ритуал мужчины, которые взаимно свидетельствуют почтение.
  4. Семейная пара, встречаясь на прогулке со знакомым, следует определенным нормам светского поведения. Когда паре навстречу идет человек, гуляющий один, то мужчины должны пожать руки. Встретив одинокую женщину, нужно только поклониться и улыбнуться.
  5. Садясь в такси, пассажиры первыми приветствуют водителя, затем называют адрес.
  6. Мужчина, встретивший группу людей, жмет руки приятелям и кивает незнакомым людям.
  7. Тот, кто идет, всегда первым свидетельствует почтение тем, кто стоит. Если на улице один человек обгоняет другого, то первым приветствует тот, кто обгоняет. Это касается как молодых людей, так и девушек.

Гость или хозяин

Для того чтобы по этикету определить, кто в гостях первым здоровается, нужно следовать правилам хорошего тона.

  1. В чужом доме вначале следует приветствовать хозяйку, а потом всех остальных присутствующих. Это правило касается и женщин, и мужчин. подает руку каждому приглашенному гостю.
  2. Если в комнате, где собирается компания, много гостей, то входящий поочередно приветствует хозяев дома, затем других дам, начиная с самых пожилых. В последнюю очередь свидетельствует почтение остальным гостям-мужчинам. Рукопожатие в этой ситуации не обязательно.
  3. В гостях женщине необходимо ответить на каждое приветствие, даже если приветствующий мужчина ей неприятен или они находятся в ссоре. Личное выяснение отношений не должно испортить остальным гостям настроение.
  4. Опоздавшая гостья, подошедшая, когда все сели за стол, вначале здоровается с женщинами, а потом с их спутниками. Если за столом присутствует ее муж, то его дама приветствует последним.
  5. Опоздавший мужчина свидетельствует почтение женщинам, затем своей жене, только после этого приветствует хозяина дома и остальных гостей-мужчин. Супруги должны проявить вежливость по отношению друг к другу.
  6. Если на обед приглашена знаменитость, то этого человека приветствуют отдельно и в самом начале.

Продавец или покупатель

Общение продавцов и покупателей включает некоторые нюансы, которые определяют, кто должен здороваться первым по этикету. Очередность приветствий зависит от размера магазина, правил торговли. В любой ситуации важно помнить о вежливости и доброжелательности, которые сделают посещение магазина комфортным и не испортят настроения.

  • При входе в маленький магазин или торговый отдел покупателю надо поздороваться с продавцом. В соответствии с правилами этикета входящий в помещение здоровается первым.
  • Постоянный посетитель супермаркета, ежедневно встречающий одного и того же продавца, первым выражает свое почтение.
  • Воспитанный человек, спрашивая совета у консультанта, не забудет поздороваться. С другой стороны, продавец засвидетельствует почтение, если сам желает помочь посетителю с выбором товара.
  • Если покупатель и продавец знакомы, то они приветствуют друг друга, учитывая пол и возраст.

Ребенок или взрослый

Одинаковы для всех: для детей и взрослых. Ребенка важно научить правилам этикета, которые объясняют, как правильно поздороваться и кто должен здороваться первым.
Ребенок как младший здоровается с взрослыми (знакомыми, соседями) первым.

Существуют определенные ситуации, когда это правило не действует. В учебном заведении учитель приветствует детей первым, начиная урок. В магазине продавцы-консультанты здороваются с ребенком, который пришел что-нибудь купить. Взрослый может поздороваться, чтобы привлечь внимание ребенка.

Внутри детского коллектива общение тоже подчиняется нормам этикета. Мальчики должны приветствовать девочек. А девочкам необходимо обязательно показать свою воспитанность и ответить на приветствие. При встрече двух девочек или двух мальчиков самый вежливый здоровается первым.

Почему нельзя здороваться через порог

Русская национальная культура включает в себя не только правила этикета, но и приметы, суеверия. Считается, что нельзя здороваться, а особенно обмениваться рукопожатиями, через порог. Это приведет к ссоре между собеседниками.
Запрет связан с верованиями предков. В язычестве под порогом дома хоронили умерших родственников, которые должны были оберегать живых от нечистой силы. Также считалось, что порог – убежище для домового.
Сегодня суеверные люди верят, что приветствие через порог разрушает границы между миром мертвых и живых, впускает нечистую силу и поэтому приводит к беде.
Каждый сам решает, следовать или нет таким предрассудкам.

Правила хорошего тона вселяют уверенность на прогулке, в гостях, в офисе. Знание правил приветствия – лучшая возможность избежать недоразумений и конфликтов в светском и деловом общении.